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Vorlesung
4. Vorlesung

Mensch-Maschine-Systems: Gebrauchstauglichkeit

截屏2020-10-08 16.19.14

Mensch-Maschine-Interaktion

  • betrifft nicht nur die Darstellung und Eingabe
  • Geht bis hin zur Funktionsaufteilung / -strukturierung des Technischen Systems

Normen zur Gebrauchstauglichkeit von Software

Gebrauchstauglichkeit = Usability = Benutzerfreundlichkeit

Normen

  • umfassen Regeln, Leitlinien, Merkmale
  • gewährleisten Kompatibilität
  • fußen auf gesicherten und abgestimmten Ergebnissen
  • können bindenden Charakter haben
  • werden von anerkannten Organisationen erarbeitet und herausgegeben –> Normungsgremien
  • Normungsgremien umfassen verschiedene Interessensgruppen: Forschung, Lehre, Industrie, Versicherer, Staat (Prüfinstitute, Behörden)

Ebenen der Normungsarbeit

Nationale Normung

  • Deutschland: Deutsches Institut für Normung (DIN)
  • Interessensgruppen entsenden ihre Experten in Arbeitsgruppen
  • Bezeichner Norm: DIN (mit einer Nummer)

Europäische Normung (EN)

  • European Committee for Standardization (CEN)
  • Jedes Land sendet Vertreter
  • Deutschland wird durch DIN vertreten

Internationale Normung

  • International Organization for Standardization (ISO)
  • Jedes Land hat genau einen Vertreter
  • Deutschland wird durch DIN vertreten

Entstehung einer DIN-Norm –> Normung

  • Vorgehensweise

    • Normungsantrag
    • Norm-Entwurf
    • Vornorm
    • Norm

  • Kritik

    • Langwieriger Prozess
    • Normen spiegeln nicht unbedingt den Stand der Technik

  • Vorteil

    • Etablierte und bewährte Vorgaben
    • Verfügbare allgemein zugängliche Vorgaben

DIN EN IS ISO 9241 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion

Zentrale Norm für die Mensch-Maschine-Interaktion

  • Anforderungen an
    • Arbeitsumgebung
    • Hardware
    • Software
  • 🎯 Ziel
    • Gesundheitliche Schäden beim Arbeiten am Bildschirm vermeiden
    • Benutzer die Ausführung seiner Aufgabe zu erleichtern

Konkret: Hinweise zur Gestaltung und Bewertung